bandyer use cases

banking
& finance

ingaggio
commerciale

workforce
management

utilities

formazione, music & virtual events

human
resources

insurance

telemedicina & healthcare

virtual shopping

bandyer use cases

banking & finance

Bandyer può facilmente integrarsi in qualsiasi CRM o piattaforma di Home Banking & Mobile Banking, consentendo ai consulenti finanziari delle banche di avere un canale di comunicazione immediato e sicuro con i clienti, utilizzando direttamente il sistema informatico che usano quotidianamente.

Le chiamate sono brandizzate: nessun numero anonimo, al cliente apparirà il nome della banca, con un considerevole aumento di percentuale di risposta: No phishing!

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ingaggio commerciale

Bandyer crea un canale diretto e immediato tra clienti e azienda: nessun form, nessuna identificazione preliminare.

Solo un link condiviso, che può transitare sui più comuni sistemi di messaggistica digitale come SMS, Whatsapp, Telegram, mail.

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workforce management

Bandyer può agevolare la gestione della forza lavoro e migliorare l’efficacia dei processi produttivi anche da remoto, tramite la formazione e il supporto in video.

Grazie all’interazione con la App o con degli Smartglasses, l’operatore sul campo può ricevere dal back office le istruzioni e i passaggi indicati, grazie a una lavagna virtuale o un flusso video, ed eseguire il proprio compito utilizzando entrambe le mani, perché non impegnate nel controllo dell’apparecchio ricevitore.

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utilities

Quando un sistema automatico non è sufficiente per gestire il servizio di assistenza ai clienti, integrando la nostra tecnologia si offre un secondo livello di assistenza collaborativo e in audio-video per ridurre i tempi e migliorare la gestione della clientela.

Un servizio di Customer Care avanzato con interazione dell’operatore.

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formazione

Webinar, presentazioni, eventi, corsi di formazione, registrabili e fruibili da remoto ovunque voi siate, qualsiasi sia il device utilizzato (pc, smartphone, tablet).

Per accedere al webinar è sufficiente utilizzare il link ricevuto, senza alcuna registrazione, da tutti i browser (anche mobile senza app).

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human resources

Facilita il contatto tra i tuoi recruiter e i candidati e semplifica il processo di selezione, coinvolgendo anche più assessors.

Il recruiter pianifica video colloqui direttamente dalla propria pagina personale e utilizza gli strumenti di collaborazione per gli assessment.

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insurance

Semplifica il processo di videoperizia creando un contatto diretto tra cliente e assistenza sul luogo del sinistro.

Un efficace supporto per i clienti nella compilazione della modulistica e un canale di comunicazione diretto tra medico e paziente su qualsiasi device.

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telemedicina & healthcare

Il medico che sta operando può mostrare ai colleghi tramite gli smart glasses le azioni che sta effettuando durante l’intervento, in modo da essere supervisionato e affiancato.  Bandyer aiuta i pazienti che sono costretti all’isolamento a causa di determinate patologie a entrare in contatto audio-video con i propri cari.

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virtual shopping

Bandyer migliora la relazione con i buyer e i clienti retail, offrendo loro un canale preferenziale ed esclusivo per mostrare le nuove collezioni da remoto. Grazie all’integrazione della videocomunicazione su smartglasses, la vendita diventa un’esperienza interattiva ed immersiva completamente digitale, dove il buyer o cliente ha la possibilità anche da remoto di scegliere i capi da acquistare come se li stesse visionando in presenza fisica.